Glovox está empenhada em respeitar e proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") como e se actualizada, revista, complementada, modificada ou emendada pela Glovox ("nós", "nos", "nosso" ou "nosso") descreve como armazenamos, processamos e utilizamos as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao website Piknic Electronik (piknicelectronik.com.br) e também a todos os websites Glovox, aplicações móveis e serviços ligados a esta Política de Privacidade (colectivamente referidos como o "Website"), a menos que publiquemos uma política de privacidade para um website ou serviço em particular, caso em que é essa a política de privacidade que se aplicará.  

Esta Política de Privacidade cobre qualquer informação pessoal que recolhemos, utilizamos e processamos quando o utilizador interage com o Website ou connosco. Todas as informações pessoais são processadas de acordo com esta Política de Privacidade e a lei aplicável, que pode variar dependendo do seu país de residência. Se não concordar com qualquer disposição desta Política de Privacidade ou quaisquer alterações à mesma, por favor não utilize o Website.

Os dados pessoais são recolhidos, armazenados e processados pela Glovox.

Para os residentes da União Europeia, note que o processamento das suas informações pessoais se baseia em pelo menos um dos seguintes fundamentos jurídicos:
- Deu o seu consentimento para o tratamento de informações pessoais.
- O tratamento de informações pessoais é necessário para o cumprimento de uma ou mais obrigações legais.
- O processamento de informações pessoais é necessário para a execução de um serviço que tenha sido solicitado.
- O tratamento de informações pessoais é necessário para a prossecução de um ou mais dos seguintes interesses legítimos, pela Glovox ou por um terceiro:
-Compreender melhor os interesses e preferências dos nossos clientes, analisando, traçando o perfil e acompanhando o seu comportamento no website, a fim de melhorar o website, bem como os nossos produtos e serviços.
-Melhorar a experiência do cliente, por exemplo, personalizando o website, os nossos produtos e serviços (incluindo anúncios e e-mails) aos seus interesses e preferências.-Para assegurar a funcionalidade e a segurança do sítio web.

O tratamento de informações pessoais é para seu benefício e do Glovox, sem prejuízo ou revogação de quaisquer dos seus direitos, interesses ou liberdades fundamentais.

Note que quando o processamento das suas informações pessoais se baseia no consentimento, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos.

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade para a adaptar a quaisquer alterações legais ou tecnológicas, para reflectir alterações feitas ao Website, ou para qualquer outro fim. Quaisquer actualizações da Política de Privacidade serão publicadas nesta página ou de outra forma mencionadas ao utilizador, conforme exigido pela lei aplicável.

Como é que recolhemos informação pessoal?

Recolhemos informações pessoais nas circunstâncias listadas abaixo. Em alguns casos ou para certos fins, o fornecimento das suas informações pessoais é voluntário. No entanto, noutros casos, o fornecimento das suas informações pessoais é obrigatório, uma vez que poderemos não ser capazes de lhe fornecer os serviços ou produtos solicitados se optar por não fornecer essas informações. Por exemplo, se comprar um bilhete online, algumas das suas informações pessoais são necessárias para que possamos entregar o seu bilhete.
Recolhemos as suas informações pessoais quando:
-Você compra um bilhete ou outro produto.
-Você interage com o conteúdo digital do Website
-Você participa de um concurso e/ou de um inquérito
-Você envia-nos um inquérito ou comunica connosco de qualquer outra forma-Você candidata-se a um emprego
-Fornece informações pessoais enquanto está num dos nossos eventos, por exemplo, quando faz login na rede Wi-Fi.
-Põe um comentário no sítio web.
-Você dá-nos permissão para aceder à sua informação a partir de websites de terceiros (por exemplo, entrando em plataformas de comunicação social como o Facebook) As nossas empresas afiliadas e/ou parceiros comerciais podem também fornecer-nos a sua informação pessoal, incluindo empresas que vendem bilhetes para os nossos eventos em todo o mundo.

Que informação é recolhida?

Informação pessoal

Para os fins da presente Política de Privacidade, é utilizado o termo "Informação Pessoal". Este termo deve ser interpretado com base na lei que lhe é aplicável. Por exemplo, para os residentes legais da União Europeia, o termo "Informação Pessoal" deve ser lido e entendido como referindo-se a "Dados Pessoais", conforme definido no Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).

Em qualquer caso, "informação pessoal" significa qualquer informação que o identifique como indivíduo ou da qual a sua identidade possa ser deduzida. Esta informação pode incluir, mas não está limitada ao seu nome, apelido, data de nascimento, endereço postal, número de telefone, endereço electrónico, número de telemóvel, bem como qualquer outra informação que seja considerada informação pessoal, conforme o caso.

Recolhemos e processamos as seguintes categorias de informação pessoal:
1. informações de contacto, tais como o seu nome (nome próprio), apelido (apelido), data de nascimento, endereço postal, número de telefone, endereço electrónico ou número de telemóvel; 2. informações financeiras, tais como informações financeiras, tais como informações financeiras, número de telefone, endereço electrónico ou número de telemóvel.
2. informações financeiras, tais como informações financeiras fornecidas em ligação com os nossos serviços (por exemplo, para a compra de bilhetes para eventos).
3. Dados de login, tais como o nome de utilizador (ID) e palavra-passe que utiliza para entrar na sua conta no website.
4. Informações relacionadas com os seus interesses e preferências.
5. Qualquer outra informação que nos forneça directa e voluntariamente, incluindo qualquer mensagem que nos envie por e-mail ou contactando o serviço ao cliente.

Informação Recolhida Automaticamente ("Dados de Utilização")

Nós e terceiros, tais como anunciantes terceiros, fornecedores de serviços e fornecedores de conteúdos, podemos utilizar vários cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes ("Cookies") que recolhem automaticamente informações sobre a sua utilização do website ("Dados de Utilização") quando visita ou interage com o Site.

Os dados de utilização podem incluir, mas não se limitam a, informações sobre o seu browser, sistema operativo, páginas visitadas no nosso website e e-mails que lê, incluindo o conteúdo que vê, bem como a data e hora da sua visita.

O seu endereço IP e qualquer identificador de dispositivo único ("Device Identifier") que utilize para aceder ao Website também podem ser considerados dados de utilização. Um Identificador de Dispositivo é um número que é automaticamente atribuído ao computador, telemóvel ou outro dispositivo que se utiliza para aceder ao Website. Os nossos servidores podem identificar o dispositivo que está a utilizar através deste identificador de dispositivo. Sujeitos às leis aplicáveis, alguns fornecedores de serviços móveis podem partilhar informações connosco e com os nossos fornecedores de serviços terceiros relativamente à localização física do dispositivo utilizado para aceder ao Website.

Alguns dados de utilização podem ser considerados informações pessoais ao abrigo da legislação aplicável, tais como endereço IP ao abrigo da legislação aplicável na União Europeia. Quando combinarmos os seus dados de utilização com as suas informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais ao abrigo desta Política de Privacidade. Os cookies podem ser utilizados por nós ou por terceiros para informação do público, para fins analíticos ou para fornecer publicidade direccionada.

Informação sobre outra pessoa

Se estiver a fornecer informações em nome de outra pessoa (por exemplo, para um amigo, membro da família, membro de um grupo turístico que esteja a organizar), deve assegurar-se de que tem o seu consentimento para partilhar connosco as suas informações pessoais. Ao fornecer as suas informações, confirma que obteve o seu consentimento.

Informação sobre menores

Levamos muito a sério a protecção da privacidade e dos dados pessoais das crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças através do nosso website. Se for menor de idade ao abrigo das leis aplicáveis no seu país de residência, não envie quaisquer informações pessoais através do sítio web sem o consentimento expresso e o envolvimento de um dos pais ou tutor legal.

Como utilizamos a sua informação?

Recolhemos e processamos informações pessoais para:
- Gerir a criação de contas no Website e, em geral, gerir a sua conta pessoal.- satisfazer os seus pedidos de serviços, bilhetes ou outros produtos
- Conceber, armazenar, analisar, administrar, melhorar, comercializar e entregar produtos e serviços no nosso website
- Completar transacções e autenticar a sua identidade
- Responder às suas perguntas- Realizar controlo de qualidade, vendas, marketing e outras análises empresariais
- Concursos organizados ou outras actividades promocionais
- Informá-lo sobre eventos para os quais comprou bilhetes (incluindo a notificação de eventos adiados ou cancelados)Informá-lo sobre alterações às nossas políticas
- Enviar-lhe um inquérito de satisfação após ter assistido a um dos nossos eventos, quando permitido pela lei aplicável ou com o seu consentimento (se necessário)Avaliar as suas necessidades e interesses a fim de lhe fornecer serviços, anúncios e produtos optimizados e personalizados através de perfis, quando permitido pela lei aplicável ou com o seu consentimento (se necessário)
- Melhore o desempenho do seu website, responda aos seus pedidos relacionados com o seu website ou guarde as suas preferências/configurações de website
- Partilhar informações promocionais ou de marketing sobre Glovox ou produtos/serviços de terceiros (por exemplo, ofertas, descontos, avisos prévios de bilhetes, boletins informativos e comunicações de aniversário), quando permitido pelas leis aplicáveis ou com o seu consentimento (se necessário)
- Para rever e processar a sua candidatura para uma oportunidade de

Prospecção e perfilagem de vendas
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Quando enviamos ou exibimos comunicações ou conteúdos personalizados, podemos utilizar certas técnicas que se qualificam como "perfilagem" (ou seja, qualquer forma de tratamento automatizado de informações pessoais para avaliar certos aspectos pessoais de um indivíduo com o objectivo de analisar ou prever as suas preferências pessoais, situação financeira, interesses, comportamento, localização ou actividades).

Mais especificamente, podemos recolher, agregar e analisar informações pessoais para os fins descritos acima para avaliar e prever as suas preferências e/ou interesses pessoais. Com base na nossa análise, enviaremos ou apresentaremos comunicações e/ou conteúdos adaptados aos seus interesses e necessidades específicas.

Partilhar a sua informação pessoal

Para os fins descritos na presente Política de Privacidade, podemos partilhar as suas informações com outros membros do grupo Multicolore, bem como com vários terceiros listados abaixo (que podem estar localizados no Canadá ou noutro lugar):
- Fornecedores de serviços: as suas informações pessoais podem ser partilhadas com terceiros que actuem em nosso nome, tais como caixas automáticos, representantes, processadores de pagamentos, processadores de dados, fornecedores de serviços de alojamento, consultores de sistemas técnicos e agências de marketing.
- Parceiros promocionais: as suas informações pessoais podem ser partilhadas com terceiros que sejam nossos parceiros para a promoção dos nossos eventos ou actividades, tais como concursos, jogos, sorteios ou outras promoções.
- Outras partes, com o seu consentimento: Se tiver consentido expressamente em receber informações de terceiros não listados aqui, partilharemos as informações pessoais que nos fornecer com esses terceiros. Estes terceiros podem utilizar as suas informações pessoais para apresentar ofertas, produtos, promoções e serviços relacionados com as suas actividades ou para qualquer outro fim, mediante o seu consentimento.
- Transacção comercial: Reservamo-nos o direito de transferir as suas informações pessoais sem obter a sua autorização expressa no caso de uma transacção comercial, tal como uma falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de activos. Ao fazê-lo, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para assegurar que as suas informações pessoais continuem a ser utilizadas em conformidade com esta Política de Privacidade.
- Autoridades legais ou administrativas: Podemos partilhar as suas informações pessoais com organismos legais ou administrativos, autoridades governamentais e jurisdições, se considerarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicar esta Política de Privacidade.
- Para detectar ou prevenir fraudes, violações de segurança ou problemas técnicos, ou para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável.

Note que uma vez que as suas informações pessoais tenham sido partilhadas com um terceiro, o processamento das suas informações pessoais poderá estar sujeito às práticas de protecção da privacidade desse terceiro, a menos que se declare expressamente que esta Política de Privacidade se aplica. Utilizamos esforços comercialmente razoáveis para assegurar que as suas informações pessoais sejam utilizadas por membros do nosso grupo e por terceiros, de acordo com a presente Política de Privacidade.